Guide d'orientation

Ce guide d'orientation est conçu pour vous aider à naviguer dans les nouveaux outils et à tirer le meilleur parti de votre compte de membre.

1. Premières étapes : Accéder à votre compte membre
2. Présentation du portail des membres

Puissance du profil

1. Vos intérêts pour les événements et le bénévolat
2. Paramètres et options du profil de compte
3. Il existe une application pour ça…

Inscriptions aux événements et interactions avec les autres membres

1. Inscriptions aux événements
   • Événements avec billets
   • Événements gratuits
   • • Événements gratuits avec places limitées
     • Événements gratuits avec inscription facultative
   • Annuler votre inscription
   • Utilisez l'application !
2. Interagissez avec les autres membres

Nous espérons que vous apprécierez l'utilisation de la nouvelle plateforme. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires, préoccupations et questions. N'hésitez pas à nous contacter à support@gryc.ca si vous rencontrez des problèmes techniques. Merci d'avance !

Premières étapes : Accéder à votre compte membre

Connectez-vous à votre compte membre

Vous devrez vous connecter à votre compte pour consulter et mettre à jour votre profil membre et accéder au Portail des membres. Vous l'utiliserez également pour vous inscrire à des événements, participer à des forums de discussion et accéder à d'autres fonctionnalités liées à votre compte (plus d'informations à ce sujet ultérieurement).

Vous pouvez accéder à votre compte de deux manières :

1. Depuis le site web du GRYC, cliquez sur « Connexion membre » en haut de la page, ou
2. Directement sur https://gryc.wildapricot.org
   (conseil : ajoutez cette page à vos favoris).

Une fois connecté, vous devriez voir votre nom en haut à droite de la page, à côté de deux autres liens : « Change your password » et « Log out ». Si vous voyez le nom de votre conjoint, vous vous êtes connecté avec les identifiants de son profil, ce qui peut arriver si vous partagez des ordinateurs. Déconnectez-vous simplement, puis reconnectez-vous avec votre adresse courriel.

Remarques concernant les abonnements groupés (famille) :

• Chaque membre d'un « bundle membership » possède son propre profil, incluant le « coordinateur de bundle » (membre principal) et les « membres de bundle » (membres secondaires et enfants).
• Le coordinateur du bundle peut consulter et mettre à jour tous les membres du bundle.
• Les membres du bundle peuvent accéder à leur profil et le mettre à jour s'ils disposent d'une adresse courriel associée, ainsi que s'inscrire individuellement aux événements.
• Le coordinateur du groupe peut également gérer les inscriptions aux événements des membres du groupe sans adresse courriel associée à leur profil.

Mot de passe oublié ? Réinitialisez-le facilement !

Réinitialisez votre mot de passe en cliquant sur le lien « Forgot password » sur la page de connexion et en saisissant votre adresse courriel.

Utilisez Google ou Facebook pour vous connecter.

Si votre adresse courriel d'adhésion est la même que votre compte Facebook ou Gmail personnel, vous pouvez vous connecter via les liens « Log in with Facebook » ou « Log in with Google ».

Vous avez toujours des difficultés à vous connecter ?

Contactez support@gryc.ca.

Présentation du portail des membres

NOUVEAUTÉ 2025 ! Le Portail des membres est un espace où les membres peuvent rapidement trouver des informations réservées aux membres. La page d'accueil est accessible sans connexion, mais vous devez être connecté pour consulter les pages de contenu. Des liens réservés aux membres apparaîtront également dans le menu des pages une fois connecté.

Des outils et du contenu supplémentaires apparaîtront dans le menu et sur la page d'accueil du Portail des membres au fur et à mesure de leur développement. Avez-vous une idée ou une suggestion qui pourrait vous être utile ? Contactez support@gryc.ca.

Prenez quelques minutes pour explorer le Portail des membres !

Points forts du Portail des Membres

Mon compte

Cette section propose des liens rapides vers les fonctionnalités fréquemment utilisées ou demandées. À l'exception du guide d'aide, toutes ces fonctionnalités sont également accessibles via les différents onglets de votre profil. Vous pouvez accéder directement à votre profil en cliquant sur votre nom en haut de la page une fois connecté.

Ressources réservées aux membres

Cette section présente les outils destinés aux membres. À l'exception de l'inscription des bénévoles, tous ces outils sont également disponibles dans le menu des pages. Naviguez pour découvrir les nouveaux outils !

Annuaire - Consultez la liste de tous les membres actuels qui ont choisi de montrer leur profil aux autres membres. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité dans votre profil pour afficher d'autres informations, telles que votre numéro de téléphone et votre adresse courriel, ou choisir de ne plus les voir. Par défaut, le prénom et le nom des membres sont visibles. En cliquant sur le nom d'un membre, vous pouvez consulter ses informations supplémentaires, ainsi que les autres membres auxquels il est lié au sein de ses abonnements familiaux, le cas échéant.
REMARQUE : seuls les membres actuels ont accès à l'annuaire.

Vous pouvez également envoyer un message à un autre membre via le système, même sans connaître son adresse e-mail, en cliquant sur le bouton « Envoyer un message » à l'ouverture de son profil. Il recevra un e-mail indiquant qu'un autre membre du GRYC lui a envoyé un message, incluant votre message, votre nom et votre adresse e-mail.
Remarque : La messagerie ne fonctionne que pour les membres dont l'adresse connect est associée à leur profil.

Code d'accès - Vous avez oublié votre code d'accès ? Pas de souci ! Connectez-vous au portail des membres sur votre téléphone pour le retrouver. Plus besoin de faire signe à quelqu'un sur la passerelle de l'autre côté de la baie pour vous laisser entrer !

Documents de gouvernance - Un autre endroit pour trouver les statuts et le livre bleu, ainsi que les documents de l'assemblée générale annuelle et les rapports annuels... ou du moins, ce sera le cas, car cette section sera complétée au fil du temps.

Forum des membres - NOUVELLE FONCTION ! Essayez-la ! Publiez ou répondez à un message dans un fil de discussion existant ! Abonnez-vous au forum et/ou aux sujets individuels pour recevoir les mises à jour par courriel. Modifiez la fréquence de vos notifications dans les paramètres Email subscriptions de votre profil. Vous pouvez choisir de recevoir des notifications immédiates, quotidiennes ou hebdomadaires.

Événements - NOUVELLE FONCTIONNALITÉ ! Nous sommes heureux d'annoncer une nouvelle fonctionnalité pour trouver et s'inscrire aux événements du club. De nombreux événements proposent désormais une inscription facultative ou obligatoire, et certains nécessitent l'achat de billets. Retrouvez-les facilement sur notre nouvelle plateforme.
Remarque : l'inscription aux événements permet de participer à l'événement. Pour devenir bénévole, inscrivez-vous sur iVolunteer. Pour votre commodité, certains événements ont un lien direct vers le bénévolat dans la description que vous pouvez également retrouver sur le calendrier du club.

Pour certains événements, vous serez redirigé vers une page externe pour l'achat de billets. Cependant, pour la plupart, vous pouvez vous inscrire directement via votre profil de membre ; plus d'informations seront bientôt disponibles !

Pour vous aider à trouver des événements spécifiques, nous avons créé des listes d'événements classées par catégories. Vous pouvez également consulter la liste combinée « Événements » pour voir toutes les activités prévues pour la saison.

Veuillez noter que tous les événements ne sont pas encore disponibles sur la plateforme. Pour un aperçu complet, veuillez consulter le calendrier du club.

Puissance du profil

Vos intérêts pour les événements et le bénévolat

Vous souhaitez recevoir des avis personnalisés pour les événements, les activités et les opportunités de bénévolat qui vous intéressent ? Vous recherchez des membres ayant des intérêts similaires ? Profitez de la puissance de votre profil pour personnaliser les informations que vous recevez !

Votre profil de membre peut être personnalisé pour indiquer vos intérêts en matière d'événements, d'activités et de bénévolat, ainsi que vos compétences que vous souhaitez partager avec le Club. Vous pouvez mettre à jour votre profil aussi souvent que vous le souhaitez. Ainsi, si vos centres d'intérêt évoluent ou si vous souhaitez essayer quelque chose de nouveau, modifiez vos paramètres et vous recevrez des informations différentes en fonction de vos modifications.

Pour personnaliser vos centres d'intérêt :

1. Accédez à votre profil de membre (rappel : chaque membre d'une famille possède son propre profil ; chacun peut donc personnaliser ses centres d'intérêt !). Besoin d'aide pour vous connecter ? Consultez le Guide d'orientation !
2. Sur votre profil, cliquez sur le bouton « Edit profile », puis faites défiler jusqu'à la section « Events & Activities ». Sélectionnez tous les événements et activités qui pourraient vous intéresser. Remarque : en sélectionnant ces options, vous ne vous inscrivez pas à un événement spécifique, mais vous serez ajouté aux listes lorsque les organisateurs d'événements chercheront des membres à contacter.
3. Descendez la page jusqu'à la section « Volunteer Activity - Areas of Interest » et sélectionnez tous les types d'activités bénévoles qui vous intéressent. Vous ne vous inscrivez pas à un poste de bénévole spécifique, mais vous ajoutez simplement votre nom à des listes associées pour que les organisateurs puissent trouver plus facilement des bénévoles potentiels.
4. Cliquez sur le bouton « Save » en bas ou en haut de la page.

Ces profils personnalisés sont nouveaux cette année ; il faudra donc peut-être un certain temps avant de recevoir des informations personnalisées. À mesure que de plus en plus de membres personnalisent leurs propres profils, nous commencerons à en avoir suffisamment pour générer des listes basées sur des intérêts sélectionnés.

Capture d'écran des listes de domaines d'intérêt

Paramètres et options du profil de compte

Comme vous l'avez probablement déjà constaté en explorant votre profil, vous pouvez mettre à jour vos informations d'adhésion et consulter les informations associées à votre profil et à votre compte. Lorsque vous vous connectez pour consulter votre profil, les onglets suivants sont disponibles. Ces informations vous permettent de mieux comprendre vos accès au système d'adhésion.

Bouton « Edit profile »

Ce bouton ouvre le mode édition, où les membres peuvent modifier leur profil, leur confidentialité et leurs abonnements par courriel.

Pour les abonnements familiaux, les coordonnateurs de bundle (membres principaux) peuvent voir et modifier les profils des autres membres de leur famille. Les membres de bundle (membres secondaires et enfants) ne peuvent consulter et modifier que leurs propres profils. Un message s'affiche en haut de leur profil pour indiquer le nom de leur coordonnateur de bundle. Pour des raisons administratives, il est possible de changer de coordonnateur de bundle entre les membres de la famille en contactant membership@gryc.ca.

Profile

Cet onglet affiche toutes les informations actuelles liées à votre profil de membre, notamment les détails de votre adhésion, vos coordonnées, vos centres d'intérêt (événements et activités) et vos centres de bénévolat (comme indiqué ci-dessus), ainsi que des informations sur les services supplémentaires (bateau et casier). Ces informations sont uniquement associées au profil du membre principal ; elles seront donc vides pour les membres secondaires et les enfants. Les membres peuvent également télécharger une photo d'eux-mêmes ou une image les représentant dans le champ « Avatar ». Celle-ci sera affichée dans l'annuaire des membres si les paramètres de confidentialité l'autorisent.

Privacy

Cet onglet affiche un résumé des informations visibles par les autres membres, le cas échéant. Par défaut, seuls vos nom et prénom sont affichés. En mode édition, vous pouvez modifier les informations que vous souhaitez afficher ou masquer. Vous pouvez ainsi choisir d'afficher votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail dans l'annuaire des membres. En haut de la page, vous pouvez activer l'option « Show profile to others » pour masquer votre profil de l'annuaire des membres. Chaque membre d'un groupe dispose de ses propres paramètres de confidentialité.

Vous pouvez consulter le contenu de votre profil en cliquant sur « My directory profile » à côté du bouton « Edit profile ». Attention, ce lien ne s'affiche que si l'option « Show profile to others » est sélectionnée dans vos paramètres de confidentialité.

Remarque : « Anybody » est une fonctionnalité système non applicable, car seuls les membres actifs y ont accès.

Email subscriptions

Cet onglet affiche un résumé de vos préférences d'abonnement aux e-mails et aux forums. En mode édition, « Edit profile », vous pouvez vous désabonner des notifications d'événements et/ou des communications générales, y compris les newsletters. Si vous ne recevez plus d'e-mails, vous pouvez vous y réabonner si vous vous êtes déjà désabonné. Vos abonnements aux forums peuvent également être modifiés dans cet onglet.

Les forums et/ou sujets auxquels vous êtes abonné seront listés. En mode édition, vous pouvez modifier la fréquence d'abonnement entre « immediately », « daily » ou « weekly », ou vous désabonner complètement. (Consultez la page Forum pour essayer de vous abonner si ce n'est pas déjà fait.)

Remarque : Seuls les membres dont l'adresse e-mail est associée à leur profil recevront les e-mails, les annonces d'événements et les notifications du forum.

My event registrations

Cet onglet affiche un résumé des événements auxquels vous êtes inscrit. Pour annuler une inscription, cliquez sur l'événement pour ouvrir sa page, puis sur le lien « Already registered » sous le bouton « Register ». Vous devriez voir le lien « Cancel registration », sauf si les paramètres de l'événement limitent les annulations générales ou les options d'annulation temporaires.

Remarque : seuls les événements du système seront affichés. Les inscriptions des bénévoles et les billets achetés pour des événements comme la soirée club se font via une autre plateforme et ne peuvent pas être directement liés à votre profil.

Invoices and payments

Toutes les factures impayées peuvent être consultées et réglées ici. Apple Pay et Google Pay seront affichés comme options de paiement lors de la consultation de la facture sur les plateformes compatibles. Cet onglet affiche également un récapitulatif de vos factures et de votre historique de paiements.

Donations

Nous n'avons actuellement aucun formulaire de don actif dans le système.

Il existe une application pour ça…

Oui, il existe une application pour ça ! WildApricot propose des applications mobiles Android et iOS pour les membres, qui permettent d'accéder facilement à certaines des informations et fonctionnalités mentionnées ci-dessus.

Essayez-la ! Téléchargez l'application sur votre appareil mobile et connectez-vous avec votre compte membre.

Application mobile pour les membres

En utilisant cette application, les membres peuvent :

• Renouveler leur adhésion
• Annuler un renouvellement d'adhésion en attente
• Consulter l'annuaire des membres
• Consulter les profils des autres membres
• Consulter le calendrier et les détails des événements
• S'inscrire à un événement
• Rejoindre la liste d'attente d'un événement dont le nombre d'inscriptions est atteint
• Consulter vos inscriptions existantes
• Annuler votre propre inscription à un événement
• Consulter et mettre à jour votre profil de membre

Consulter le guide Mobile App for Members Guide for iOS ou Android (guides non disponibles en français).

Inscriptions aux événements et interactions avec les autres membres

Inscriptions aux événements

Pour la saison 2025, deux plateformes différentes sont utilisées pour les inscriptions. Les événements payants avec billets se déroulent sur la plateforme externe Zeffy. Les événements gratuits sont sur la plateforme réservée aux membres. Certains événements gratuits nécessitent une inscription en raison du nombre de places limité ou pour des raisons de planification, tandis que d'autres sont facultatifs pour vous donner, ainsi qu'aux organisateurs, une idée du nombre de participants.

Tous les événements avec inscription, qu'ils soient payants, limités ou facultatifs, sont répertoriés sur le calendrier du club et les listes d'événements.

Événements avec billets

Les événements payants tels que les soirées club et les cours d'art nécessitent l'achat de billets à l'avance. En cliquant sur le lien du billet dans le calendrier, la liste des événements ou dans un e-mail, vous serez redirigé vers la page des billets de la plateforme Zeffy. Cette plateforme est externe et n'est pas liée à votre profil de membre. Les billets achetés n'apparaîtront pas dans l'onglet « My event registrations » de votre compte.

Sélectionnez le nombre de billets que vous souhaitez acheter, puis finalisez votre achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation. Les billets imprimés ou numériques ne sont pas requis à votre arrivée à l'événement ; une liste d'inscription vous sera remise lors de votre enregistrement.

AVIS : au moment du paiement, vous verrez un montant de contribution suggéré. Il s'agit d'une contribution volontaire qui ira directement à la plateforme Zeffy pour réinvestir dans le développement et la garder 100% gratuite pour les organisations à but non lucratif.
Vous pouvez vous désinscrire en modifiant le montant de la contribution à « 0 ».
Vous voulez en savoir plus ? Consultez la contribution voluntaire de Zeffy et comment vous désinscrire.

Voir tous les événements avec billets.

Événements gratuits

Pour tous les autres événements, inscrivez-vous via votre profil ! Cliquez sur le bouton « Register » et saisissez l'adresse e-mail associée à votre profil. Lors de votre inscription à un événement, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Vous pouvez consulter les événements auxquels vous êtes inscrit dans l'onglet « My event registrations » de votre profil.

Pour les membres familial, rappelez-vous que chaque membre possède son propre profil. Inscrivez-vous donc avec l'adresse courriel du profil d'adhésion associé. Pour inscrire un membre de votre famille sans adresse courriel, utilisez l'adresse courriel du membre principal, mais remplacez les champs First name et Last Name par le nom du membre de la famille à inscrire.

Besoin d'aide pour l'inscription ? Contactez support@gryc.ca.

Événements gratuits avec places limitées

Certains événements, comme l'Apprendre la voile, le Bain de forêt et la Formation des officiels de course, ont des places limitées et une inscription préalable est obligatoire.

Si l'inscription est complète, un bouton « Join waitlist » s'affichera. Inscrivez-vous sur la liste d'attente et, en cas d'annulation ou de places supplémentaires, le prochain inscrit sera inscrit et recevra un e-mail de confirmation d'inscription.

Voir tous les événements avec des places limitées.

Événements gratuits avec inscription facultative

De nombreux événements, tels que les Courses du dimanche, les Voile sociales et les Pagaies de groupe, sont facultatifs. Il s'agit d'événements sans inscription, sans préinscription. Cependant, en vous inscrivant à l'avance, vous pouvez susciter l'intérêt et donner aux organisateurs une idée du nombre de participants.

Lors de votre inscription, vous disposez d'une option « Include name in list of event registrants ». En cochant cette option, les autres membres peuvent voir qui est déjà inscrit. Si vous ne sélectionnez pas cette option, l'événement sera toujours affiché comme ayant des inscrits, mais votre inscription sera affichée comme « Anonymous ».

Envie de voir qui est inscrit ? Au-dessus du bouton « Register », cliquez sur le lien « Registered # registrants ». Si « Be the first » s'affiche, personne d'autre ne s'est encore inscrit. Lancez la tendance en vous inscrivant à l'événement !

Annuler votre inscription

Si vous ne pouvez plus assister à un événement auquel vous êtes inscrit, veuillez l'annuler. Ceci est particulièrement important pour les événements à places limitées afin de libérer votre place pour un autre membre.

Pour annuler votre inscription, rendez-vous sur la page de l'événement (accédez rapidement à l'événement depuis l'onglet « My event registrations » de votre compte), cliquez sur « Already registered » sous le bouton « Register » ou « Join waitlist », puis cliquez sur « Cancel registration ». Vous recevrez un e-mail confirmant l'annulation de votre inscription.

Besoin d'aide pour annuler votre inscription ? Contactez support@gryc.ca ou manager@gryc.ca.

Utilisez l'application !

Vous pouvez vous inscrire et annuler votre inscription via l'application WildApricot.

• Parcourez les événements via l'onglet « Events ».
• • À l'ouverture d'un événement, cliquez sur l'onglet « Info » pour consulter ses détails, notamment les liens permettant d'acheter des billets pour les événements payants.
  • Inscrivez-vous à un événement via l'onglet « Overview ».
  • Vous pouvez voir les autres inscrits via l'onglet « Registrants ».
• Consultez et annulez vos inscriptions via l'onglet « My tickets ».

Interagissez avec les autres membres

Il existe quelques nouveaux outils en ligne que vous pouvez utiliser pour interagir avec d'autres membres :

Forum des membres

Publiez des messages et abonnez-vous au forum des membres pour des sujets généraux. Modifiez la fréquence des notifications du forum dans vos paramètres Email subscriptions.

Port des Marins

Envie d'interagir avec la communauté de la voile ? Consultez le Port des Marins, qui propose un forum dédié aux marins, avec des sujets sur les courses et la voile sociale. Vous cherchez un partenaire pour naviguer ? Vous avez de la place sur votre bateau pour emmener d'autres membres naviguer ? Inscrivez-vous à la liste de copains de voile et indiquez ce que vous recherchez ou ce que vous pouvez offrir.

Annuaire des membres

Besoin de contacter un autre membre ? Retrouvez-le dans l'annuaire des membres. Si ses coordonnées ne sont pas répertoriées, vous pouvez lui envoyer un message via le système. Vous souhaitez mettre à jour votre inscription ? Consultez la section Privacy du Guide d'orientation.

Votre équipe des communications du CVRG

Vous avez encore des questions ou un sujet à suggérer ? N'hésitez pas à nous en faire part ! Si vous avez une question, d'autres membres en auront probablement aussi.

Tous vos commentaires, remarques et questions sont les bienvenus. N'hésitez pas à me signaler tout problème technique. Merci d'avance !

Gene Foxwell, Directeur des communications
communications@gryc.ca

Neil Rask, site web du CVRG
siteweb@gryc.ca

Support technique
support@gryc.ca